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《邮政发展动态》第20期 2000年10月25日
欧洲邮政经营者在J+3业务（注：交寄三天内投递）的标准是按时投递量达到85%，而他们的实际水平已经高于这一标准。在2000年上半年里，UNEX点到点经营状况监控系统的调查结果表明，93.7%的欧洲境内一类邮件在交寄后三天之内投递（J+3），超过标准8.7个百分点。平均投递时间已减少到2.2天， 比起UNEX刚刚开始调查的1994年（注：3.1天），提高了几乎一天的时间。
J+3的时限标准也从1994年上半年的69.5%增长到2000年的93.7%，累积增长24.2个百分点。
J+5（五天内投递）的可靠性指标也有所改善。差不多99%的各类邮件都在交寄后五天内寄达目的地，超过了定为97%的标准。
欧洲各国用户接收欧洲内跨国邮件的时限不断拉近：在欧洲国到国的306条邮路上，80%的邮件达到了定为85%的按时投递标准， 而1999年仅为65%，1994年为33%。
2000年上半年通过许多邮政经营者的努力，总体质量有所改善，尤其是意大利邮政，西班牙邮电，挪威邮政和芬兰邮政。欧洲境内邮件业务质量的持续提高是邮政经营者成功地进行了为所有的用户利益服务活动的结果。
2000年，UNEX公司将各种类型和尺寸的1 000多万封测试信件混放在306条国到国的邮件流中，覆盖600多条城市和农村的地区邮路，连接430个城市到城市运输环节，并涉及北美和欧洲之间的联系。
陈语编译自UNEX公司资料