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《邮政发展动态》第16期 2000年8月25日
关于美国邮政的一类邮件量从2003年起将以2.5%的比率减少的预测虽然仍有争议，但调查公司最近的研究表明，银行对帐单的电子发送业务对那些交寄定期邮件的用户（使用一类邮件资费）具有非常大的吸引力。
有趣的是，Killen & Associates调查公司最近的一份报告指出，对一类邮件冲击最大的可能并不是电子帐单发送和支付（EBPP），而是电子对帐单发送（ESP）。
中介公司和金融业务公司每月或每季向客户发送对帐单，不需要用户立即支付。因为没有增加支付的复杂性，反而简化了销售程序，所以这些文件很容易转换成电子对帐单。
某证券公司总裁大卫·辛默已跟踪研究电子对帐单这一行业多年，同意Killen公司报告的某些调查结果。报告注明，“电子对帐单发送市场上，”将转换为电子化发送的对帐单的数量极为可观，因为这样可节约一个公司的成本支出。
辛默说该报告分析了电子对帐单发送的潜在市场，集中关注纵向行业市场和横向应用市场。纵向行业包括中介公司，金融业务，政府和保险业，或者那些大量、重复地发送周期性对帐单的行业。横向市场包括各种税单、航空公司奖励或吸引用户的优惠卡、合伙人报告等。
* 1998年，发给家庭的纸类和电子类定期对帐单的总数为330亿件。估计这一数字在2005年上升为550亿件。
* 而考虑到发行拷贝份数时，1998年的对帐单总数达1150亿件。发行拷贝份数等于发行者需要提供精确客户服务和后续服务的商业办公室的总数。
* 这1150亿份对帐单中只有3%是以电子方式传送的。辛默说，估计对帐单数量在2005年之内每年以6%或更高比率增长。这会促使对现有的机械系统的自动化改造，因为陈旧的系统无法处理未来的对帐单量。
* 促使业界转向电子对帐单的原因是能够切实节约成本费用。他们通过使用自动存储，至少可减少50% - 60%的邮资费用。
* 1998年，纸上交易每张对帐单费用为1.25美元，电子对帐单发送为50美分，省去1.25美元中的邮件投递费35美分，以及其它获取数据和准备帐单等一切费用。
Killen公司预计造成电子对帐单发送市场的增长的以上原因，一度对邮政业是有利的。例如，对帐单数量的持续增长本来意味着一类邮件量的大幅增长。现在对美国邮政而言不幸的是，由于电子对帐单发送能向业界提供费用节省的途径，以及它所能提供的数据资源和便利的客户服务，将成为这个增长区内的胜利者，极大地威胁美国邮政的业务量。
陈语译自《航空快讯》2000年第7期