美国邮政难以实现2000财政年度的赢余
《邮政发展动态》第13期 2000年7月10日
美国邮政宣称将进一步降低成本。在最近的邮寄者技术咨询委员会(MTAC)的季会上,委员们得知美国邮政的财政状况不容乐观。尽管本财政年度已大致过半,本期赢余达10亿美元,但距美国邮政所定计划还差3.54亿美元,除非情况有所改变,本财政年度将以亏损6 - 7亿美元告终。
MTAC成员担心责令一线经理降低成本,会导致业务质量的下降。在历史上,美国邮政一旦如此便会使业务遭受损失。原因在于美国邮政的头号费用为人员费用,传统上美国邮政在业务高峰时实行加班制度并雇用临时员工,而现在意味着这两项将被削减。可能会出现投递延误的情况,尤其在8月和9月,财政年度结束银根紧缩的时候,这种现象更严重。
当被问及在费用削减的情况下如何保证服务的时候,DPMG(副总局长)约翰.诺兰说,美国邮政仍将保持业务水准,利用新的邮件流数据系统(分拣PLANET编码和托盘管理的信息)避免业务低迷。长期成本削减包括在未来三年内地区和总部裁员1/3。他还指出,美国邮政正在研究一个名为“deadwood"(枯枝)的项目,找出不能获取预期利润的原因,并设法纠正。但诺兰并未详细解释研究的进展情况。
由于传统上邮件量在夏季进入淡季,很难指望新业务能弥补赢余目标的不足。这10亿美元的赢余将被用在什么地方?简直都是花到“烟囱”里去了,换句话说,用到汽车排气管上了,象大多数人一样,美国邮政因燃料费用的高昂损失惨重,在这方面今年估计额外花销了2亿美元。COLA(生活费调整)费用也比预计高,大致相当于燃料额外费用的一半。这两种因素造成美国邮政两种关键费用――人员和运输成本的增高。
并且,美国邮政也未达到期望的业务量。它曾计划业务总量增长4.1%, 实际只增长2.3%。虽有业务回转迹象——邮件量确有增长,但很难精确估量。例如,美国邮政在人口普查的1分邮件上火了一把,但这是十年才有一次的事情。乐观的方面是,美国邮政的总要素生产率上升2.2%, 比计划多出0.1%。
陈语译自美国《邮政世界》第12期