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《邮政发展动态》第11期 2000年6月10日
英国邮政今天宣布它将联合九大公众关系管理公司的力量，计划提供给其主要用户“一站式商店”（one stop shop）解决方案。这表明了英国邮政扩大其在市场中的作用的决心，使之成为一个完全的配送企业。
邮政已签署与Acxiom，Brann，Greenland Interactive，Profit Group，ICT，Telecom Express，Telecom Potential，Thus和Virtutel的合同。使英国邮政为大用户提供更加灵活、专业化的服务，提供范围更广的用户联系能力。依据用户的要求，从电话、邮寄到因特网，提供一系列的技术，包括查询和投拆处理、广告答复、在线帮助、售后服务，履行合约、数据库管理和支付处理。
用户管理部门官员称：“这将使英国邮政处于一个独一无二的地位。它将是唯一的提供服务范围范围如此广阔的的市场供应商。新型联系带给邮政一个范围更广的、更灵活的、更专业化的与用户接触的资源。近期调查表明这正是大用户所期望的。我们与之签署合同的公司将带来一系列的经验和技术，包括多种语言呼叫处理能力、数据管理、邮寄和履行合约、web站点和email答复处理。这意味着我们现在拥有了最大可能范围与用户联系的技术，因此能提供给用户最好的解决方案。”
张红群译自2000年4月5日网上信息